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제가 다른 계정을 만들다가 계정 비활성화가 되었습니다.

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제가 다른 계정을 만드려고 하다가 같은 이메일을 사용하였더니 비활성화가 되었습니다. 본인인증으로 풀어보려고해도 최근에 이메일을 등록한 계정만 나오고 이전에 사용하던 계정은 나오지 않습니다. 어떻게 해결해야할까요?

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