민증받으러 왔는데

사람 존나많아서 번호표 뽑고 기다리는데 내 번호되소 창구 다가가니까 어떤 할머니가 창구 앞에 앉아있는겨 그래서 뭐지? 하고 있으니까 내 번호 넘어감 ㅅㅂ 왜 앉아있는건데