특정 계정이 접속이 안되는건 왜 그런건가요??

게임이 끝난 이후에 갑자기 팅기더니 재접속 하니 스샷과 같이 뜹니다

제재를 먹을만한 행동을 한 적이 없는데 혹시 무슨 제재를 먹었나 싶어서 롤 공홈에

로그인 해서 제재 내역을 봐도 아무것도 없습니다.

제재를 먹으면 보통 이메일도 날아오는데 이메일도 온게 없구요

다른 계정은 잘 접속 됩니다. 뭐가 문제일까요?;;