롤 오류 제발 해결부탁..

롤 들어가면 정보를 불러올수없다고뜨고 이거 해결할려고 포맷도하고 아이피변경 인터넷에서 찾아서 다 해봤는데도 안됩니다.. 제발 해결해줄사람...