저는 오늘 아침에 편의점에서 문화상품권 5천원을 구매했습니다. 그리고 집에 온뒤 신나는 마음으로 상품권을 긁었어요 근데 이게 무슨일인지 상품권이 안긁히고 찢어져서 확인했는데 불량이더라고요. 그래서 찾아보니 훼손된 문화상품권은 고객센터에다가 문의를 하면 된다고 해서 문의도 하고 고객센터에다가 전화도 했습니다 전화할려고 20분을 기다렸어요 근데 돌아오는 말은 1577 2111이 아닌 1577 3111로 전화를 하라고 하더라고요 그래서 전화를 끊고 3111로 전화를 했더니 문화상품권 훼손에 관한 내용은 찾을수가 없더라고요;; 그래서 지푸라기라도 잡고 싶은 심정에 문의라도 계속 보냈지만 다 씹혔습니다 오피지지분들 조금만 도와주세요
3줄 요약
1.문상을 샀는데 불량임
2.문의를 함
3.다 씹어버림
