Q:
고의로 패작하는 행위는 제재 안되나요?
누가봐도 고의로 패작하는게 보이는 인게임내 플레이와,
전적을 보면 특정챔프로 할때마다 데스 수치가 압도적으로 높고,
(한두판으로 그러는게 아닌 수십판을 같은 행위로 하는건 의도적인게 다분)
등등등....
제가 직접 플레이하는 것 이외에도
스트리머들의 개인방송을 볼때 심해구간에서 벌어지는 악질적인 모습들이
순수하게 게임을 즐기려는 다른 이들에게까지 피해를 주는데..
일일이 모든 게임을 직접 검토할 수는 없겠지만,
게임 종료 후 신고하기 기능을 통한 것 외에는 제재할 방법이 없는건가요?
예를 들어 전적사이트에서 불량유저의 전적을 캡쳐해서 보내면 처리된다던가 하는식 말이죠..
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A:
안녕하세요.
[GM] 이렐리아입니다.
비매너행위를 하는 플레이어 관련하여 문의를 주셨네요.
고의적으로 적에게 죽어주는 비매너플레이어로 인해
기분이 많이 상하셔서 이렇게 문의를 보내주신 것 같아요.
저도 게임을 즐기는 플레이어 중 한 명으로써, 고의적으로 게임진행을 방해하는
비매너플레이어에게는합당한 제재가 적용되야 된다고 생각합니다.
말씀해주신 적에게 고의적으로 죽음 및 게임 진행 방해 등의
비매너 행위는 신고를 통해 검토 후 제재를 하고 있습니다.
다만, 게임 종료창의 신고가 아닌 1:1 문의나 다른 경로로 신고를 하게 될 경우
비매너 행위가 발생된 게임을 특정하기 어렵고, 게임의 데이터 또한 빠르게 수집할 수 없습니다.
(사진 첨부자료만으로는 해당 행위에 대해 정확하게 확인하기에 어려움이 있습니다.)
비매너 행위를 하는 플레이어가 빠르게 제재를 받기를 원하신다면,
게임종료창의 신고란을 꼭!! 이용해주셔야합니다.
게임 진행 방해는 고의적이거나 지속적으로
다른 플레이어의 게임에 피해를 끼치는 모든 행위를 의미하는데요.
반복적이고 의도적으로 적에게 죽음으로써,상대 팀에게 골드와 경험치 이득을 주거나,
채팅등을 통하여 소속 팀의 위치등을 알려주는 등의 게임 진행 방해는
비매너행위이며, 운영정책에 따라 제재 조치를 하고 있습니다.
다만, 개인의 컨디션이나, 챔피언 특성, 스노우볼링에 따라
게임의 결과는 충분히 바뀔 수 있다는 점을 알아주셨으면 좋겠습니다.
소환사님께서도 게임을 플레이하실 때 본 실력이 발휘되지 못하거나
지속적으로 의도치 않은 죽음등 경험한 날이 있을겁니다.
게임 당시의 컨디션, PC환경, 팀원과의 교류 등 많은 이유들이 있으며,
결과나 KDA만으로 행위에 대한 고의성을 판단하기는 어려운 점이 있습니다.
해당 상황을 확인하고 파악하기 위해서는
게임 내 신고 시스템을 이용하시는 것이 더 효과적입니다.
소환사님께서 플레이하시다가 비매너행위를 하는 플레이어를 발견하게 될 경우
게임 종료후 신고창을 통해 비매너 행위 항목에 맞게 신고를 해주시면
확인 후 합당한 조치를 취할 수 있도록 하겠습니다.
저희가 비매너행위를 하는 플레이어를 예상하여 제재를 가할 수 없으며,
비매너행위에 대한 확인 없이 제재를 가하기 어렵습니다.
게임 내에서 비매너행위를 하는 플레이어를 발견하였다 하더라도,
게임 중간에 제재를 할 수 없기 때문에 종료 후 신고 시스템을 이용해주셔야되요.
비매너행위에 대해 즉각적으로 대응하여 게임 내에서 제재를 하게 된다면,
공평한 게임이 되지 않고, 그로 인해 피해를 보는 플레이어분들도 생길 수 있습니다.
따라서, 현재 시스템이 게임 내에서 즉각적으로 반응하거나 대응하기 어렵다는 점. 양해부탁드려요.
현재 [한국어 욕설 제재 시스템 도입] 및 [즉각적 피드백 시스템 강화]를 통해,
소환사님의 게임 환경과 질을 높일 수 있도록 노력하고 있는데요.
게임 내 욕설이나 공격적인 언어사용, 의도적으로 적에게 죽은 플레이어 등
여러 비매너 행위에 대한 내용을 신고를 통해 게임 종료 후 시스템이 자동적으로
제재를 가하도록 시스템화 되어 있습니다.
또한 클라이언트 내에서 개선카드를 통해 제재 대상 플레이어에게 제재가 된 원인이나 내용등을
확인할 수 있도록 진행되고 있으며 채팅 제한 또는 게임 이용 제한등의 제재를 하고 있습니다.
즉각적 피드백 시스템과, 한국어 욕설 제재 시스템은 소환사님들의
신고를 바탕으로 비매너플레이어들에게 제재를 하고 있답니다.
소환사님의 신고를 통해 좀 더 공정하고 재밌는 게임환경을 만들 수 있으니 많은 도움 부탁드립니다.
다른 궁금하신 사항은 1:1 문의하기를 이용해주세요.
[GM] 이렐리아였습니다.
감사합니다.
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* 3줄요약
- 고의패작에 대해서 전적사이트 캡쳐 신고로 제재가 되느냐라고 문의
- 안된다. 오로지 게임 종료 후 신고하기로만 가능하다
- 그외 주저리주저리 사족만 많았다.
: 따라서 인게임에서 트롤링 당하면 무조건 리폿을 활용합시다.