신클로 바꾸고 나서 승급 실패하면 1승 안주는거같은데 저만 그런가요

실3 승급전 2번떨어졌는데 지금

1승 플레까지는 주는걸로 아는데

알림창도 따로 안 뜨고

승급전 재수할때 주는 1승 받는게

따로 조건이 있나요?