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상담사분들께 친절하게 대해야 하는 이유

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이유 같은게 어디있냐.. 날 도와주시는게 직업인 분들인데 당연히 말이라도 친절하게 대해줘야지... 요금제 변경 때문에 전화한건데 앳된 목소리 가진 여성 분이 받았고 진짜 별거 안하고 처음이랑 끝에 '항상 수고하십니다.'만 붙였는데 이런 문자 보내주셨다.. 진짜 별거 아닌 것 같아도 상담사 분들한텐 이 정도로 감동이신가보다.. 문자 보니깐 이런 거에도 고맙다고 따로 문자 보낼 정도면 얼마나 모진 말 듣고 일하신다는 건지 좀 울컥한다..

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