사유없이 영구 이용제한 조치

채팅도 안치고 하는거라곤 우르프와 롤체밖에 없는데 갑자기 제 명의로된 계정2개가 동시에 영구 이용제한조치를 당하네요... 이거 해결법이 있을까요...?