말을 애매하게 하고 있음 오늘까지 뭘 하라고 하면 24시간 후까지 하란건지 내일 7시까지 하라는건지 내일 이 시간까지 하라는지 모르니까 실제 상담원들은 확실히 말하잖음 이게 교육의 차이인가?