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윈도우10롤오류 좀도와주세요 ㅠㅠ

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윈도우10인데 롤을하다가 또로롱소리나면서 (usb인식음아님) 키보드불이꺼지고 마우스불은켜져있는데 둘다 작동이안됩니다 화면은 그대로 멈추지않고 돌아가는데 왜이럴까요 ㅠㅠ usb 드라이버 재설치해봤구 usb포트 다른곳에도 꽃아봤는데 그대로입니다 ㅠㅠ

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