고의트롤링 제재는 왜 안하고 욕설 제재만 하죠?
의사소통 일부러 안하고 합류 하라고 해도 무시하고 그냥 쭉 라인 밀다가 죽고 애들 있는데 달려가서 죽고 자기 멘탈 나갔다고 고의피딩하고 미드 달리는 애들이나 상대 팀한테 전챗으로 우리팀 위치 알려주는 애들같은게 있어서 하루에 15명정도는 계속 신고를 하는것 같은데 제재 먹였다는 메세지가 하나도 안나오네요 어떻게 된거죠 라는 내용으로 1대1 문의를 했는데
[일부 소환사분들 중에서는 '고의적으로 적에게 죽어주는 행위'와
'불운하게 실력으로 압도당하는 경우'를 구분하고 있지 않으신 것 같습니다.] ----1번
누구나 컨디션이 좋지 않아 게임이 잘 풀리지 않을 때도 있는 법이죠.
남들과는 다른 색다른 시도를 해볼 수도 있고요.
소환사님께서도 그럴 때가 있을 거라고 생각합니다.
단순한 실력 부족은 비매너 행위로 볼 수 없지만
남들에게 피해를 주기 위해 고의적으로 게임을 방해하는 플레이어들은
신고 시스템에 의해 신고가 이루어질 경우,
[다양한 게임 내 정보, 채팅 기록, 지난 게임의 플레이 패턴 등 수많은 정보를 분석하여
의도적으로 적에게 죽는 플레이어와 불운하게 상대방에게 압도당하는 플레이어를 구분해
제재가 이루어지고 있습니다.]------2번
게임에서 이런 플레이어를 만나실 경우에는 반드시 신고를 해주시기 바랍니다.
비매너 행위에 대해 신고가 이루어질 경우 즉각적 피드백 시스템 뿐만 아니라
한국어 욕설 제재 시스템 단계를 추가로 거쳐 게임 기록을 검토하게 되고,
실제로 비매너 행위가 확인된다면 운영정책에 의한 적합한 조치가 이루어지고 있습니다.
만약 상대 플레이어를 신고해주셨고 해당 플레이어의 명확한 비매너 행위가 확인되어
제재 조치가 이루어질 경우에는 신고자분께 피드백 메시지를 보내드리고 있는데요.
제재 수위는 비매너 행위의 강도와 반복 정도에 의해 결정되기 때문에,
신고를 했지만 시스템이 분석하기에 수위가 낮다고 판단될 경우에는
즉시 제재되지 않아 피드백 메시지를 받지 못하는 경우가 있을 수 있습니다.
그러나 신고 기록은 시스템에 저장이 되어 누적되므로 추후 제재 시 참고자료로서 활용되어,
보다 강도 높은 제재 조치가 이루어질 수 있다는 점 참고해주세요.
또한 조치 결과 및 제재 기록은 개인정보에 해당하므로
개인정보 관련 정책 상 본인 외의 타인에게는 안내해드리지 못하기 때문에
피드백 메시지에도 어떤 플레이어가 어떤 제재 사유로 어떤 제재를 받았는지는 알려드리지 않고 있습니다.
만약 누군가 소환사님의 제재 기록을 마음대로 열람할 수 있다면
소환사님의 기분이 어떠실지 생각해주시고,
이 점 고려하시어 넓은 마음으로 양해 부탁드리겠습니다.
저희의 목표는 소환사 여러분께 건전하고 쾌적한 게임 환경을 제공해드리는 것입니다.
따라서 비매너 플레이 근절을 위해 지속적으로 여러 방안을 모색 중이며,
새로운 시스템의 도입과 신고 분석의 강화 등 많은 시도를 진행하고 있습니다.
앞으로 비매너 행위에 대한 더 엄중한 대응을 해나갈 것임을 약속드립니다.
이거 1번에 의하면 실제로 자신이 당한 트롤링인데 지들 맘대로 실력이 부족한 사람이 그랬을 뿐이라고 단정짓고 제재 안먹이는 경우가 있다는 거 자기 입으로 실토 한 게 되네요.
2번에 의하면 원래 성실한 유저였던 사람이 멘탈이 나가서 한게임을 고의피딩 하고 미드 달려도 채팅을 하나도 안치고 이전에 깨끗했다면 그 경기 신고를 해도 제재는 안먹는 다는 말이 되네요. 그럼 그게임 피해본 다른 성실한 사람은?
한국게임산업진흥원 민원 각인가...