운영자님 읽으셧으면 저에게 해명을좀해주시면 감사하겟습니다. 만약 게임오류라면 이런 결제사항에대한 오류는 그렇게쉽게넘어가설 안될일인거 같습니다. 돈과관련있으니..
빨간글씨를 주목해주세요^^
먼저 용어설명하겠습니다. (이해가어려울수있으니.)
친구 목록에 등록된지 하루 이상 지나야만 선물이 가능합니다.
• 챔피언/스킨/룬 페이지/소환사 아이콘/와드 스킨 선물을 받는 사람은 소환사 레벨이 최소 1 레벨 이상,
선물을 보내는 사람은 소환사 레벨이 최소 10 레벨 이상이어야 합니다.
• RP 선물을 받는 사람은 소환사 레벨이 최소 1 레벨 이상,
선물을 보내는 사람은 소환사 레벨이 최소 15 레벨 이상이어야 합니다.
• 선물은 하루에 RP 선물하기 5회, 챔피언/스킨 선물하기 10회, 총 15회를 이용하실 수 있습니다.
• 챔피언/스킨 선물하기는 본인인증(휴대폰)이 필수입니다.
안타까우나 본인인증이 불가능하시다면 선물하기를 이용하실 수 없습니다.
• RP 선물 시에는 결제에 대한 본인인증을 진행하기 때문에 선물하기에 대한 본인인증은 별도로
진행하지 않습니다.
• 게임 이용 제한 중이거나, 계정이 비활성화 된 경우는 선물하기 기능을 이용할 수 없습니다.
선물하기 기능은 친구 목록에 등록된 소환사에게 상품 또는 RP를 선물할 수 있는 기능입니다. 선물은 하루에 RP 선물하기 5회, 상품 선물하기 10회(수수께끼 선물 포함), 총 15회 이용 가능합니다.
상품 선물과 RP 선물 시에는 공통적으로 아래 사항에 어긋나지 않아야 합니다.
• 서로 친구 목록에 등록한 지 1일 이상 지나야 선물이 가능합니다.
• 게임 이용 제한 상태인 사람은 선물하기가 불가능합니다.
-----------------------------------상황---------------------------------------------------------------------------
제가 욕설정지로 30일가량 정지를 본캐에 먹었습니다. 그리고 부모님계정(부계정)으로 상자를 까고싶어서 rp선물하기를한거죠 부계정은 정지당하지않은 상태이고 본계정은 30일 정지를 당한상태입니다.
정지당한계정이 rp 한도초과라서 부계정에 충전을하여 선물하기를하는 상황입니다.
그런데 사건은 이때부터였습니다. 제가 rp선물하기로 분명히 30일정지당한 계정에 선물하였습니다. 결제를 카드로 완료한 후에 분명이 결제완료 선물하기완료가떳습니다. 게임이용 제한인 사람은 선물하기가 불가능합니다.
라고 운영자분께서 말씀하셧습니다. 저는 게임이용제한이 당하지않은 계정을 30일당한계정으로 rp를 선물했을뿐입니다. 그런데 운영자님이 말씀하신 공지사항이랑은 전혀 다른상황이죠? 그래서 결제를한후에 본계정(정지30일당한계정)을 들어가 상자를깔려고했습니다. 그런데? 어라? rp가 충전이안되있다? 그래서 뭐지... 이런사항없는데? 하면서 계속 rp를 재접속하며 찾아보았는데 rp가 없는겁니다. 그런데분명카드로는결제가완료된상태이고 제통장에돈은 빠져나간상태였습니다. 그러면 rp는어디있는가? 부모님계정으로들어가확인을해보니 rp가 부계정으로 충전이되어있더군요 , 그리고 선물하기시 위에나오는 메시지에는 alte liebe roste님이rp선물을 받으셧습니다. 라고 나오는겁니다. ^^ 이게무슨상황인가요? 만약 선물하기가 불가능하다면 부계정에도 충전이됬으면 안되죠.... 이게무슨소립니까 참 당황스럽네요 ? 적절한 보상이 필요하다고봅니다.
전혀저는 규칙을어기지않았습니다. 그런데왜... 결제오류도아니고 부계정에 충전이된걸까요 ? 운영자님 로그확인해보세요당장!! rp는 결제하는건데 이건 명확한 라이엇측 오류이고 오류랍시고 부계정에 충전이된거면 좀심각한거아닌가요... 한번 읽어봐주셧으면합니다.
혹시라도 매크로로 글삭제하실까봐 글복사해놓겠습니다.~~