이거 문의 답변 왜이리 안옴?

예전에 아칼리 스킨샀는데 좀이따 세일해서 차액환불해달라할때는 3시간만에 해주더니 경부 40승 샀는데 며칠만에 또 세일해서 그거 차액환불해달라고 보냈는데 2일째 답변없음