고객센터에서 신고 후 조치 과정은 알수없나요?

매번 트롤이나 욕설하는사람 고객센터에 한번더 신고하는 편인데 이거 진행과정을 알순 없나요? 정지를 먹었다 안먹었다 이렇게 알순없나요?