대기열 입장 제한 제재

준비완료 한번도 안한적 없고 겜 한판 돌리고 오니까 이거 뭐죠? 심지어는 매칭이 아직까지 돌아가고있다고 뜨는데 이거 항소하면 풀어주나요?