님들 전적갱신 질문좀 드릴게여

실버1 100점 골드가는 승격전에서 3연승하고 골드와서 2승 더 했는데 전적갱신 아무리해도 아직 실버1 100으로 나와요 어제부터 계속 이러는데 이거 뭐가 문제인가요?