GM답변 참교육 해주실분?

정상적으로 접속 할 수 없었던 상황인걸 인지했는데도 점수가 아닌 패널티만이라도 해지해줬음 좋겠던걸 일주일에 하루 이틀 게임 하는 사람한테 너무 가혹하다 구라제거기라는 외부 프로그램이 어떤 프로그램일줄 알고 추천하고 사용하라는건지 그런 프로그램이있으면 비슷하게 만들어서 다운로드 받을 수 있도록 만들어놓던지 하,, 진짜 운영을 어떻게하는건지 요즘 롤 유저들 왜 떠나가는지 알거 같네요;